诚信为本，服务至上

专业康复训练和康复治疗

上肢训练系列、下肢训练系列、全身运动系列、作业治疗系列

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售后服务

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康禾医疗康复设备有限公司秉持“诚信为本，服务至上”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
一、服务承诺
1．我公司组建了一批强硬的应急售后团队，有经验丰富的工程师，对出现的任何问题都能在最快的时间内给予答复。
2．产品交付一周内，我公司工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，根据投诉的情况确定处理措施。
二、运输方式
1．所有货物按买房要求包装，并根据买方要求的运输方式送到买方手中。
2．工作人员会告知客户如何进行产品贮藏方式的常识，直至买方满意为止。
三、退换货物承诺
1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、质量检测报告单、发票、发货单，退换原因的说明。
2．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a．产品曾被非正常使用。
b．非正常情况下存储、潮湿。
c．产品的正常的损坏。
d．超出保质期。
特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归武汉东康源科技有限公司所有。

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